أكدت المهندسة نهال جمال خبيرة شئون المجتمع المدني والجمعيات ان المجتمع المدني بعد ركيزة أساسية لتحقيق التنمية المستدامة والتقدم الاجتماعي حيث تعمل منظماته غير الحكومية، والخيرية، والنقابات بشكل مستقل عن الدولة لتقديم الخدمات، نشر الوعي الدفاع عن حقوق الإنسان، والمشاركة في صنع السياسات.حيث تساهم هذه المؤسسات في تعزيز الديمقراطية والتكافل الاجتماعي، وتعمل كحلقة وصل بين المواطنين والحكومة، مما يسهم في تعزيز التنمية الشاملة. 

وعن أبرز أدوار المجتمع المدني أشارت نهال إلى ان المجتمع المدني يحقق التنمية المستدامة من خلال دعم جهود الدولة في تنفيذ خطط التنمية البشرية والاقتصادية والاجتماعية.

وإضافت نهال ان تعزيز الديمقراطية والمشاركة له دور فعال عبر نشر ثقافة العمل الطوعي، إدارة الاختلاف سلمياً، والمشاركة في اتخاذ القرارات من خلال تقديم رؤى ومقترحات للسياسات العامة. الدفاع عن الحقوق: توعية المواطنين بحقوقهم ومراقبة تنفيذها، وتبني قضايا الفئات المهمشة.

وقالت نهال التكافل الاجتماعي والتطوع هام للغاية عبر تقديم خدمات الإغاثة والتنمية للفئات الأكثر احتياجاً، والتعاون مع الدولة في مواجهة الأزمات اضافة لتعزيز دور التنشئة الاجتماعية وتعزيز قيم الانتماء، المواطنة، والعمل الجماعي.